告警与策略
智慧告警 · 联动策略 · 报警配置
智慧告警 联动策略 定时策略 5 渠道通知
本篇讲什么
平台的告警与自动化能力：如何配置告警通知（5种渠道）、设置联动/定时策略实现设备自动控制。
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智慧告警
告警能力总览
平台对运行过程中产生的各类异常进行智能化的收集、分析、展示。告警来源覆盖设备、能耗、策略、系统等多个维度。
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 告警统计 | 查询时间段内告警数量趋势、类型占比、等级/状态排名 |
| 告警信息 | 查询和处理具体告警，可下发操作或查看详情 |
| 告警铃铛 | 顶栏铃铛图标实时显示未读告警 |
| 告警弹窗 | 新告警弹窗提醒 |
告警来源
| 来源 | 触发条件 |
|---|---|
| 授权告警 | 授权过期、点位容量不足 |
| 能耗告警 | 用能超出计划/阈值 |
| 策略告警 | 联动/定时策略执行失败 |
| 系统告警 | 系统异常 |
| 设备离线 | 设备超时未上报 |
| 异常阈值 | 设备属性值超出阈值 |
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联动与定时策略
两种策略模式
| 类型 | 触发方式 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 联动策略 | 由设备点位变化触发 | 温度高于阈值自动开空调、光照不足自动开灯 |
| 定时策略 | 按时间周期触发 | 每天定时开关公共照明、定时采集 |
联动规则逻辑
一条联动规则由三部分组成：
| 部分 | 逻辑 | 要求 |
|---|---|---|
| 前置条件 | 且（全部满足） | 可为空 |
| 触发条件 | 或（任一满足） | 至少一条 |
| 执行动作 | — | 触发时执行的操作 |
触发逻辑
有前置条件时需全部前置+任一触发满足才执行；无前置条件时任一触发满足即执行。启用前系统自动校验规则有效性。
创建一条联动策略怎么做
- 进入「后台 → 策略管理 → 联动策略」，点「新增」
- 设前置条件（可选）：如「时间在 08:00-18:00」
- 设触发条件（至少一条）：如「会议室温度 > 28℃」
- 设执行动作：如「打开空调、设定 24℃」
- 保存并启用——之后条件满足时系统自动执行
在「执行记录」页面可查看每条策略的触发日志和执行结果。
执行记录
在执行记录页面可查询全部联动/定时策略的执行日志，含执行结果、触发条件、执行动作等信息。
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报警配置
通知渠道（5种）
后台「报警管理 → 通知源」可配置 5 种推送渠道：
| 渠道 | 说明 |
|---|---|
| 短信 | 通过短信网关发送告警 |
| 邮件 | 通过邮件服务器发送 |
| 钉钉 | 推送到钉钉群机器人 |
| 微信 | 推送到微信公众号/模板消息 |
| 站内消息 | 平台内消息通知 |
第一次配置告警通知怎么做
- 进入「后台 → 报警管理 → 通知源」，点「新增」
- 选择渠道（如短信），填写网关信息（API 地址、密钥等）
- 保存后到「报警配置」，点「新增」设置接收人
- 选择告警级别（如「紧急」「重要」）和接收时段
- 保存——之后符合条件的告警会自动推送到你选的渠道
静默规则：在报警配置里可设置「夜间不推送低级别告警」，避免凌晨被打扰。
报警配置
「报警配置」可设置告警的接收人、告警级别过滤、以及静默规则（按时段/类型屏蔽特定告警，避免夜间打扰）。